Le Rendez-Vous: incontra i nostri Venditori professionisti

In tutto il mondo, Vestiaire Collective unisce non solo i singoli venditori, ma anche aziende e professionisti, molti dei quali collaborano con noi fin dal lancio del loro brand. Oggi incontriamo alcuni dei vostri preferiti e scopriamo tutti i loro consigli per delle vendite perfette.

Perché la community dovrebbe fare acquisti da voi?

Perché dedichiamo molto tempo e massima cura alla ricerca delle nostre proposte, per soddisfare sia la quantità di ordini che le richieste che riceviamo. E - cosa fondamentale - per garantire la massima qualità dei nostri articoli.

Qual è il segreto per pubblicare il giusto articolo su Vestiaire Collective?

Secondo noi, la scelta dell’articolo e la tempistica di pubblicazione è fondamentale – occorre sempre prendere spunto dalle tendenze del momento. Siamo alla ricerca di pezzi imperdibili… perché non tutti gli amanti della moda aspirano a una Birkin! Ecco perché puntiamo sull’immaginazione quando andiamo a caccia di nuovi articoli.

In una realtà post Covid-19, quali sono i quattro personaggi della moda che inviteresti a cena e perché?

Giorgio Armani, Anna Dello Russo, Anna Wintour e Victoria Beckham. Armani è uno dei miei idoli: ha davvero fatto la differenza nel mondo della moda, ed è l'unica persona a cui abbia mai chiesto un autografo in vita mia!

Dove trovate l’ispirazione per lo store?

Seguiamo da vicino i nuovi trend emergenti sui social media, e troviamo costante ispirazione grazie ai più importanti personaggi del mondo della moda.

Quali sono i tuoi tip per lavorare in modo efficace da casa?

Per me è utilissimo alzarsi molto prima del resto della famiglia (alle 5 del mattino!), così da poter organizzare meglio la giornata e concentrarsi sul lavoro mentre gli altri dormono. Però poi nessuno mi impedisce di schiacciare un pisolino pomeridiano!

In una realtà post Covid-19, quali sono i quattro personaggi della moda che inviteresti a cena e perché?

Da brava spagnola, mi piacerebbe molto conoscere Amancio Ortega, il fondatore di Zara. Inviterei Yael Aflalo (fondatore di Reformation), ma anche Natalie Massenet e José Neves, creatori di Net-à-Porter e Farfetch, due personaggi che ammiro per aver saputo trasformare il consumo del lusso online.

Qual è la cosa che più ti piace di Vestiaire Collective?

La lealtà della community. I miei clienti sanno quali articoli troveranno nel mio store: quindi se sono interessati a un articolo Chanel – un modello evergreen ma anche uno più particolare – sanno che possono sempre trovare quello che cercano.

Qual è il segreto dell’inserzione perfetta su Vestiaire Collective?

Utilizzare sempre uno sfondo completamente bianco e liscio per le foto e non trascurare mai i clienti… sono la cosa più importante!

Quali sono i vostri tip per lavorare in modo efficace da casa?

Non è stato facile adattarsi, ma ci siamo riusciti. Per me, si è trattato di cercare di mantenere un senso di normalità. Ho allestito una postazione di lavoro funzionale e ordinata, organizzando le mie attività come in una normale giornata di lavoro. E mi raccomando: non dimenticate mai di comunicare con i colleghi e di sostenervi a vicenda!

Qual è il segreto per fare foto perfette degli articoli da caricare su Vestiaire Collective?

Ogni pezzo richiede luci e inquadrature differenti per potersi distinguere. Una finestra luminosa e uno sgabello bianco su cui posizionare l’oggetto possono diventare il set ideale per immortalare borse e accessori!

Perché la community dovrebbe fare acquisti da voi?

I nostri clienti cercano un buon rapporto tra qualità, prezzo e servizio durante l'acquisto. Ecco perché facciamo del nostro meglio per garantire tutto questo.

Dove trovi l’ispirazione per lo store?

Mi lascio ispirare molto da ciò che mi circonda: colori, luoghi, stagioni, viaggi, persone e stati d’animo.

Perché la community dovrebbe fare acquisti da voi?

Spesso porto gli articoli presso gli store dei brand in questione per pulizia o riparazione prima di venderli su Vestiaire Collective; ed è sempre bello vedere il rispetto per la maestria artigianale e la cura meticolosa degli articoli pari a quella riservata per i loro clienti. Cerco sempre di trasmettere anch’io questo mood ai miei clienti.

Qual è il segreto dell’inserzione perfetta su Vestiaire Collective?

Punto su articoli evergreen che durano nel tempo, di ottima qualità. Anche mantenere aggiornato l’inventario è fondamentale. Ho creato in autonomia un sistema di gestione delle scorte dove visualizzare e rimuovere tempestivamente gli articoli venduti.

Qualche tip fotografico per la community?

Consiglio vivamente di scattare foto che mostrino la vera condizione di un oggetto, e non solo di proporre belle immagini che nascondono magari graffi o macchie. Faccio scatti da ogni angolazione, di ogni parte visibile e ingrandisco le immagini dell’usura. Uso una torcia per scattare foto anche degli interni, elemento che aiuta tantissimo la vendita.

Descrivi Vestiaire Collective in 3 parole?

Social, lusso, autentico. Se mi concedete un’altra parola… direi comunicazione – cerco sempre di capire cosa vogliono veramente i miei clienti.

Come stai affrontando la pandemia di COVID-19?

Come per tutti, è difficile ogni giorno che passa. Spero che gli eventi recenti ci spingano a rivalutare i nostri consumi adottando provvedimenti sostenibili a favore delle economie locali e nazionali, come ad esempio il mantra "comprare meno ma meglio" e "consumare localmente". Alla fine magari questo periodo così terribile può giovare un po’ a tutti.

Dove trovi l’ispirazione per lo store?

Street style, gallerie d’arte, trend della moda e fashionistas, desideri di lunga data, mia nonna ricca di classico buon gusto e mia madre, così creativa e pratica.

Stilista preferito? E perché?

Sarà anche una scelta ovvia, ma Yves Saint Laurent per me rimane uno strabiliante stilista che ha saputo coniugare tutti i colori, le tendenze e i materiali verso un solo obiettivo: rendere le donne ancora più femminili e belle.

Perché la community dovrebbe fare acquisti da voi?

Larcher basa la sua esistenza su 3 punti chiave. In primo luogo, un’attenta selezione dei pezzi secondo criteri molto selettivi (materiali pregiati, alta moda e produzione limitata, con pezzi iconici e rappresentativi di un brand). In secondo luogo, si procede al restauro (laddove necessario) utilizzando esperti specializzati e talvolta anche ricorrendo all’aiuto delle maison originali. In terzo luogo, creiamo una storia per ogni pezzo, evidenziandone l’unicità e assicurando la sua rilevanza nei trend del momento.

Quali sono i tuoi tip per lavorare in modo efficace da casa?

Alzarsi, vestirsi e rifare il letto. Con una bella scorta di tè matcha e una lista delle cose da fare per la giornata. Invito il mio team a fare pause regolari, a mantenere orari scanditi e a rimanere in contatto.

Dove trovate l’ispirazione per lo store?

La maggior parte della nostra collezione è selezionata sulla base di un piano di acquisto attentamente elaborato, ma ci riserviamo sempre un po’ di spazio per rispondere ai trend del momento. Ci ispiriamo a Instagram, e vediamo anche come possiamo riadattare i capi vintage alle tendenze contemporanee, soprattutto durante il periodo delle sfilate. La cosa più importante è ascoltare i clienti, che sono la nostra più grande fonte di ispirazione.

Qual è il segreto dell’inserzione perfetta su Vestiaire Collective?

Onestà e minuziosa attenzione ai particolari! Ci teniamo che tutti le inserzioni includano sempre un’analisi completa dei dettagli dell’articolo insieme a note sulla condizione dopo il meticoloso controllo qualità interno a cui lo sottoponiamo. Il tutto corredato da una chiara serie di immagini professionali, e il gioco è fatto!

Descrivi Vestiaire Collective in 3 parole?

Innovativi, ispiratori, sostenibili.